Redpack empresa mexicana con más de 28 años de experiência líder en logística y paquetería te está buscando para unirte a nuestro equipo de trabajo como:
ejecutivo de quejas y reclamos
escolaridad: bachillerato concluido ó carrera técnica
experiência: 1 año como ejecutivo de atención a clientes o quejas y reclamos
conocimientos indispensables:
servicio de atención a cliente
manejo de conflicto,
comunicación efectiva
actividades a realizar:
- atender de inicio a fin de manera personalizada a los clientes asignados al proceso de indemnización.
- informar los pasos a seguir así como la documentación necesaria para tramitar la indemnización
- administrar la documentación correspondiente para el armado de los expedientes de indemnización
- turnar los expedientes de indemnización a las áreas involucradas para asegurar el pago de las mismas
coordinar rescates de las mercancías dañadas para completar el proceso de indemnización
competencias:
- enfoque en cliente
- logro de resultados
- trabajo en equipo y colaboración
ofrecemos:
sueldo mensual de $6 200
prestaciones de ley (superiores)
prima vacacional del 50%
vales de despensa catorcenal
fondo de ahorro del 3%
cursos gratuitos
horario de trabajo: lunes a viernes de 9:00 a 18:00
ubicación: calzada de los ángeles 303, san martin xochinahuac, azcapotzalco (azcapopark) a 15 min de metro rosario
nuestra empresa es incluyente, respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación. En caso de que envíes tus datos personales para participar en el proceso de atracción y contratación, serán exclusivamente considerados y compartidos para este fin.