Ubicacion: miguel hidalgo, ciudad de méxico, mexico
tipo: tiempo completo
objetivo del puesto: buscamos un entrevistador compasivo, con atención al detalle y conocimientos en el área, que se una a nuestro equipo. El candidato será responsable de entrevistar a inmigrantes para explorar sus historias de vida y los eventos traumáticos que los llevaron a solicitar una visa humanitaria, lo que permitirá desarrollar estrategias legales adaptadas a sus necesidades.
* entrevistas: realizar entrevistas a inmigrantes que están solicitando diferentes procesos de inmigración.
* documentación: reportar la información recopilada durante las entrevistas de manera clara y concisa.
* experiencia del cliente: garantizar una experiencia positiva para los clientes.
calificaciones:
* formación académica: título universitario en psicología, trabajo social u otras carreras afines.
* idiomas: nivel avanzado de inglés (c1).
* experiencia: mínimo seis meses de experiencia trabajando con poblaciones vulnerables, incluyendo refugiados, víctimas de violencia e inmigrantes. Se valora experiencia en procesos humanitarios como vawa, u visa, t visa y asilo político.
* conocimientos: conocimientos básicos en leyes, políticas y procedimientos de inmigración.
* habilidades de comunicación: excelentes habilidades verbales y escritas.
* atención al detalle: compromiso con la precisión y atención al detalle.
* adaptabilidad: capacidad para trabajar eficazmente en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
* servicio al cliente: habilidades destacadas en atención al cliente.
tareas asignadas:
* realizar de 2 a 3 entrevistas por día.
* preparar un informe para cada entrevista, enmarcando los hechos explorados con los elementos legales correspondientes a cada tipo de caso.
* completar dos rastreadores diarios con los casos atendidos para mantener actualizada la información sobre su productividad.
modalidad: presencial
tipo de puesto: tiempo completo
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