En wildfork méxico buscamos un/a product owner de tecnología con experiencia en la integración de herramientas clave y optimización de procesos para ecommerce. Este rol será fundamental para liderar iniciativas que automaticen y mejoren la gestión del catálogo de productos, inventarios, conciliación de pagos, manejo de órdenes y construcción de un nuevo oms, asegurando operaciones más eficientes y escalables.
responsabilidades:
1. liderar la integración de herramientas clave: trabajar con sistemas como sap retail para la gestión de pedidos, conciliación de pagos, facturación y timbrado, garantizando la interoperabilidad con otras plataformas de ecommerce.
2. optimización de procesos logísticos: diseñar soluciones que eficienten la logística de ecommerce, desde la gestión de inventarios hasta el manejo de órdenes y devoluciones.
3. construcción y gestión del nuevo oms (order management system): asegurar que cumpla con los requerimientos operativos y facilite la experiencia del equipo en el manejo de pedidos y procesos relacionados.
4. product discovery: identificar oportunidades de mejora a través del análisis de necesidades del negocio y de los usuarios internos, alineando soluciones con los objetivos estratégicos.
5. automatización de procesos: implementar iniciativas que reduzcan la carga manual en áreas como gestión de inventarios, conciliación de pagos y facturación.
6. gestión de producto: crear roadmaps estratégicos, priorizar funcionalidades y asegurar entregas de alta calidad en herramientas internas.
7. colaboración interdisciplinaria: trabajar con equipos de tecnología, operaciones, logística y finanzas para alinear requerimientos y prioridades.
8. análisis de impacto: monitorear métricas de desempeño y evaluar el impacto de las implementaciones en la productividad y eficiencia operativa.
experiencia:
* como product manager, preferentemente en ecommerce o herramientas internas.
* conocimiento y experiencia en integración de sistemas como sap retail, herramientas logísticas y plataformas de conciliación de pagos y facturación.
* habilidad para optimizar procesos operativos en logística, gestión de inventarios y manejo de pedidos.
* fuerte capacidad de análisis y resolución de problemas.
* experiencia liderando iniciativas de automatización y transformación digital.
* conocimiento en metodologías ágiles (scrum/kanban) y herramientas de gestión de proyectos (jira, asana, trello).
* excelentes habilidades de comunicación y colaboración con equipos técnicos y no técnicos.
* familiaridad con product discovery y metodologías para identificar y priorizar soluciones de alto impacto.
* dominio del inglés para mantener conversaciones habladas y escritas
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