*perfil*
edad: 27 años en adelante
escolaridad: secundaria / preparatoria
experiencia: 6 meses como capacitador
*objetivo del puesto*:
ser un capacitador técnico, fungiendo como un elemento clave para conectar el conocimiento teórico con la práctica diaria, asegurando que los colaboradores adquieran y perfeccionen las habilidades técnicas necesarias para impulsar el éxito de shiloh.
promotor de una cultura de aprendizaje continuo que optimiza el rendimiento y fomenta la resolución creativa de problemas, lo cual impacta directamente en la productividad y eficiencia de la organización.
*responsabilidades del puesto*:
- monitorear y evaluar el aprendizaje de los empleados mediante pruebas, formatos de certificación de habilidades, ojt, hoja de operación estándar, simulaciones o proyectos específicos que midan el dominio de las habilidades enseñadas.
- administrar las matrices de habilidades de los operadores, así como las matrices de competencias de los técnicos y los expedientes de capacitación.
- apoyar en la elaboración del plan anual de capacitación, así como participar en la gestión y aseguramiento del cumplimiento de la detección de necesidades de capacitación de cada área, con base al programa de entrenamiento.
- programar y dar seguimiento a cursos a impartir, de acuerdo con el plan de entrenamiento de cada área, para operadores, técnicos y salaries.
- capturar y subir la información de cursos y participantes al portal stps, en sirce.
asegurar tener las dc3 y dc4 de cada año en tiempo y forma
- conservar disponibles y actualizadas las presentaciones de inducción a la empresa.
- mantener actualizada la plantilla de instructores internos, con la cobertura de los requisitos normativos y de cliente.
- generación de materiales didácticos y prácticas innovadoras que permitan a los empleados asimilar conceptos complejos de forma sencilla, y aplicarlos en sus tareas diarias.
- ser el champion en train the trainer para los instructores internos, asegurar la carta descriptiva de los cursos que imparten, así como capacitar a otros.
- evaluar continuamente la efectividad de los programas de capacitación, los cursos impartidos, por medio de encuestas de satisfacción, análisis de desempeño post-capacitación y seguimiento de la implementación de las nuevas habilidades en el trabajo, aplicación de evaluación pre-post y generar planes de acción sobre los resultados que arrojen.
- responsable de asegurar que todos los empleados desde su primer día de ingreso reciban su inducción a la empresa.
- apoyo en coordinar la inducción: manual del empleado; curso de seguridad, entrega de epp; información general sobre fecha de pago de salarios, procedimiento de checadas e información general de nómina; servicios y beneficios (gastos médicos mayores y vida), recorrido a planta, presentación con sus departamento y personal clave.
- realizar todas las actividades que su jefe inmediato le encomiende.
- las funciones escritas en esta descripción son enunciativas mas no limitativas.
seguridad y medio ambiente
- desarrollar todas sus actividades dentro de los lineamientos del sistema de administración ambiental (saa) (políticas, procedimientos e instrucciones de trabajo) y lo aplicable en los mismos términos en el área de seguridad.
- dar seguimiento y cumplimiento a todo lo que se involucre o competa a rrhh en materia de seguridad, higiene y medio ambiente en apoyo al generalista de recursos humanos.
*indicadores*
- 80% mínimo apego al cumplimiento al pac (plan anual de capacitación).
- 80% de medición de la eficiencia de la capacitación, generación de planes de acción y seguimiento.
- 100% cumplimiento ante la stps referente a sirce en la capacitación operativa.
- 100% actualización de evaluaciones de ojt y matrices de habilidades
*habilidades y conocimientos requeridos*
- trabajo en equipo.
- empatía y paciencia.
- adaptabilidad.
- habilidades instruccionales.
- comunicación asertiva.
- conocimientos técnicos de la operación.
- actitud de servicio.
- conocimientos de aspectos significativos de las áreas.
- comunicación efectiva.
- planeación y administración efectiva.
- proactividad.
- sentido de urgencia.
- resolución de problemas.
- manejo de excel, power point nível intermedio.
- servicio al cliente interno
- objetivos ambientales de shiloh.
- conocimiento de la política de calidad.
- conocimientos de iatf 16949.
- conocimiento de la política ambiental.
- conocimientos de iso 14001.