*vacante para la empresa eficasia en metro barranca del muerto -álvaro obregón, ciudad de méxico*:formador / capacitador call center/ cobranzaactividades para realizar:- capacitación de personal de nuevo ingreso (procesos de cobranza).- desarrollar habilidades de cobranza en personal de nuevo ingreso.- planeación de estrategias para el desarrollo.- implementación de herramientas para evaluar los procesos de capacitación.- establecimiento de indicadores para medir éxito de los procesos de capacitación.- retroalimentación con asesores sobre sus gestiones posteriores a la capacitación.necesitamos:- lic.
concluida en pedagogía, psicología, administración o a fin.- experiência mínima de 1 año en el área de capacitación preferentemente en centros de contacto (no domiciliar).- conocer de indicadores enfocados en capacitación.- elaboración de material didáctico, planeaciones, diseño de manuales.- elaboración de reportes.- conocimiento deseable capacitación en procesos de cobranza de carteras bancarias o afines.ofrecemos:- sueldo mensual $12,000 al mes.
(pago quincenal)- bono por resultados mensual.- prestaciones de ley.- seguro de vida.- horario: lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm, sábados 9:00 a 15:00 hrs.zona: metro barranca del muerto.interesado postulate por este medio.
*nível de educación deseada*:superior - titulado*nível de experiência deseada*:nível experto*función departamental*:recursos humanos*industria*:call centers / telemarketing