Estamos en la búsqueda de un profesional motivado y organizado para unirse a nuestro equipo de gestión de propiedades. Este rol es esencial para garantizar la administración eficiente y efectiva de nuestras propiedades, asegurando una experiencia excepcional tanto para los huéspedes como para los propietarios.
responsabilidades clave de gestión de propiedades
1. gestión financiera: supervisar el presupuesto operativo y asegurar el cumplimiento de los objetivos financieros establecidos.
2. administración de contratos: coordinar, negociar y mantener contratos con proveedores de servicios, como empresas de limpieza, mantenimiento y seguridad.
garantizar que se cumplan los términos contractuales y gestionar cualquier disputa que pueda surgir.
3. atención a los propietarios: ser el punto de contacto principal para las propiedades y resolver cualquier problema o preocupación que puedan tener.
4. realizar inspecciones de unidades pre llegada y coordinar la entrega de llaves.
5. mejora de la propiedad: identificar oportunidades para mejorar la eficiencia operativa y la calidad de vida de los huéspedes.
6. informes y seguimiento: mantener registros precisos de todas las actividades operativas y preparar informes periódicos para los propietarios o inversores. Analizar datos y tendencias para identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
7. resolución de problemas: manejar situaciones difíciles o conflictivas de manera profesional y eficiente, buscando soluciones satisfactorias para todas las partes involucradas.
8. supervisión del personal de limpieza: asignar tareas, proporcionando orientación y capacitación según sea necesario, y asegurándose de que se cumplan los estándares de limpieza.
9. cumplimiento de estándares de calidad pre-check in: debe de cumplir los estándares de alta calidad antes de la llegada, durante la estancia y después de la estancia.
10. apoyo en otros edificios del área, y virtualmente en otras zonas de expansión.
apoyo y coordinación directa de tareas asignadas por el coo
requisitos y habilidades necesarias
* grado universitario en administración de empresas, turismo o campo relacionado.
* experiencia mínima de 2 años en un rol similar de gestión de propiedades.
* experiencia previa en gestión de propiedades o en un campo relacionado.
* excelentes habilidades de comunicación y negociación.
* capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de manera eficiente.
* meticulosidad en la ejecución de tareas y seguimiento de detalles.
* compromiso con la satisfacción del cliente (propietarios e inquilinos).
* dominio de software de gestión de propiedades y herramientas informáticas.
* un enfoque proactivo para resolver problemas y mejorar servicios.
* nivel avanzado de inglés; otros idiomas son un plus.
* residir en la zona o disponibilidad para trasladarse (cancún).
lo que ofrecemos
* ambiente de trabajo dinámico y colaborativo con un enfoque en el desarrollo profesional continuo.
* salario competitivo y beneficios acordes con la experiencia y habilidades del candidato/a.
* oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.
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