Bauahausit empresa especializada en ti está en la búsqueda de un el crm support specialist sr, será responsable del desarrollo, mantenimiento y soporte de reportes y tableros en las diferentes herramientas de reporte dentro de la caja de herramientas de la empresa: powerbi y ms d365.
además, soporte técnico d365.como especialista sénior en soporte de crm, debe tener un conocimiento sólido de las entidades, los flujos de trabajo, las configuraciones, los informes, los tableros y el modelo de seguridad de dynamics crm, y trabajará junto con el equipo comercial para crear diseños, visualizaciones, informes y análisis ad-hoc.
de problemas, mejoras.
asegurarse de que toda la documentación esté completa, se establezcan y se cumplan las mejores prácticas.
*requisitos*- se requiere licenciatura en informática o sistemas de información.- residentes en ciudad de méxico.- ingles intermedio- mínimo de 4 años de herramienta crm (dynamics)- mínimo de 4 años de experiência en desarrollo sql- mínimo de 2 años de experiência comercial en áreas de informes y análisis de ti.- ms dynamics crm 365, javascript,.net, c#, sql server, powerbi- *principales responsabilidades*:- interactuar con los clientes para comprender los requisitos comerciales- desarrollar y mantener informes nuevos y actuales- desarrolla y administra reportes y tableros en las diferentes herramientas de reporte dentro de la caja de herramientas de la empresa: powerbi(p) y ms d365(m).- soporte de la aplicación, incluida la solución de problemas de la aplicación- creación y configuración de formularios, vistas y flujos de trabajo de crm- estimación de la finalización de las tareas- diseña y desarrolla visualizaciones y soluciones de análisis de datos ad-hoc para dar soporte a las áreas de negocio.- *comportamientos críticos requeridos*:- un gran oyente para comprender realmente los desafíos y puntos débiles del usuario.- un jugador de equipo que trabaja con varios roles de ti a nível regional y global.- buena comprensión de la arquitectura de datos.- buen conocimiento con diferentes herramientas y marcos disponibles incluyendo powerbi, ms d365.- buen conocimiento en entidades, flujos de trabajo, configuraciones, informes, paneles y modelo de seguridad de dynamics crm- una comprensión de la analítica avanzada.- buenas habilidades de colaboración y comunicación- capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en varios proyectos (scrum o waterfall) con prioridades y plazos competitivos- ms dynamics crm: sdk (ms.net c#), redacción de informes, instalación, configuración y personalizaciones- experiência en servicios de informes de ms sql server y ssrstipo de puesto: tiempo completosalario: a partir de $1.00 al añohorario:- turno de 8 horastipos de compensaciones:- bono de productividaddisponibilidad de turnos:- turno diurno (deseable)- turno nocturno (deseable)- turno de madrugada (deseable)