Responsable del apego de la línea al control plan y pfmea
- responsable del spc diario de la línea
- responsable de reportar y dar seguimiento a gráficas de control
- comunica diariamente calidad, producción y pruebas a las gerencias de calidad y operaciones
- liderea la solución de problemas y quejas de cliente
- asegura que la respuesta al cliente sea de menos de 24 horas usando 8d's y 5 porque's
- punto de contacto para comunicación con el cliente
- contacto líder para problemas, mejoras o cambios a procesos o documentos en manufactura y calidad
- comunicación con el cliente
- solución de problemas
- mejoras a proceso
- cambio de documentos
- decisiones que involucren la confiabilidad de la calidad del producto