*funciones principales*:
tener la flota disponible para la renta
distribución de unidades en todas las oficinas asignadas
seguimiento de vehículos en mantenimiento
objetivo general
administrar y controlar la flota activa del distrito asegurando el cumplimiento de los estándares de imagen y funcionamiento de cada unidad; garantizando la disponibilidad de la unidad en el lugar correcto, en tiempo y en las condiciones requeridas.
*funciones del puesto*:
administrar la flota, ubicar las unidades en el estatus correspondiente y distribuir los autos de manera eficiente a lo largo del distrito, coordinar y ubicar su movimiento cuando se encuentren en otro distrito.
cubrir todas las reservaciones y tener disponibles autos para poder rentar en mostrador o en salas.
coordinar la atención inmediata y efectiva de los siniestros reportados por nuestros clientes, programar cambios de vehículos, reportar a qualitas cuando corresponda y/o solicitar el apoyo a los distritos vecinos para brindar una atención más efectiva al cliente, así como brindar el apoyo a otros distritos cuando sea requerido.
coordinar la colocación de placas o tc nuevas cuando corresponda el refrendo o reemplacamiento y dar seguimiento con trámites para evitar la flota parada por falta de permisos de circulación o placas.
dar seguimiento con los agentes de lavado sobre la operación y tiempos del lavado de unidades.
realizar el pedido mensual de químicos y suministros de limpieza para agentes de servicio y agentes de limpieza.
solicitar requerimientos y demás material necesario a carfix para la flota nueva como: tapetes plásticos, cartones identificadores para el procesamiento y preparación de unidades nuevas.
llevar un control puntual de las unidades
actualizar la disponibilidad constantemente en base a manifiesto y flota en patios.
realizar las órdenes de mantenimientos preventivos, llevar el control de las unidades de servicio referente a su mantenimiento preventivo, reparaciones (en caso de aplicar) y dar seguimiento de que se realicen por el área correspondiente
verificar que todas las unidades que se entreguen cumplan con la limpieza necesaria, que no tengan ningún golpe o algún daño interno que ponga en peligro a nuestros clientes