*funciones principales*:
tener la flota disponible para la renta
distribución de unidades en todas las oficinas asignadas
seguimiento de vehículos en mantenimiento
objetivo general
administrar y controlar la flota activa del distrito asegurando el cumplimiento de los estándares de imagen y funcionamiento de cada unidad; garantizando la disponibilidad de la unidad en el lugar correcto, en tiempo y en las condiciones requeridas.
Funciones del puestoadministrar la flota, ubicar las unidades en el estatus correspondiente y distribuir los autos de manera eficiente a lo largo del distrito, coordinar y ubicar su movimiento cuando se encuentren en otro distrito.
Cubrir todas las reservaciones y tener disponibles autos para poder rentar en mostrador o en salas.
Coordinar la atención inmediata y efectiva de los siniestros reportados por nuestros clientes, programar cambios de vehículos, reportar a qualitas cuando corresponda y/o solicitar el apoyo a los distritos vecinos para brindar una atención más efectiva al cliente, así como brindar el apoyo a otros distritos cuando sea requerido.
Coordinar la colocación de placas o tc nuevas cuando corresponda el refrendo o reemplacamiento y dar seguimiento con trámites para evitar la flota parada por falta de permisos de circulación o placas.
Recibir las unidades nuevas y procesarlas y entregar las unidades a venta cuando así se requiera con su check list, fotos y órdenes correspondientes.
Recepcionar la lista de contratos marcados para mp.
Realizar or para el área de implant según los servicios que se puedan realizar ahí, reportar al final del día a cc los servicios recibidos.
Solicitar diariamente a cc la asignación de los autos con daños o fallas mecánicas, dar seguimiento de su envío o recolección de taller.
Dar seguimiento con los agentes de lavado sobre la operación y tiempos del lavado de unidades.
Realizar el pedido mensual de químicos y suministros de limpieza para agentes de servicio y agentes de limpieza.
Solicitar requerimientos y demás material necesario a carfix para la flota nueva como: tapetes plásticos, cartones identificadores para el procesamiento y preparación de unidades nuevas.
Llevar un control puntual de las unidades en patio 2 para evitar rezagos con autos parados y supervisar el orden correcto para la optimización de los activos en el patio de counter.
Actualizar la disponibilidad constantemente en base a manifiesto y flota en patios.
Realizar las órdenes de mantenimientos preventivos, llevar el control de las unidades de servicio referente a su mantenimiento preventivo, reparaciones (en caso de aplicar) y dar seguimiento de que se realicen por el área correspondiente
verificar que todas las unidades que se entreguen cumplan con la limpieza necesaria, que no tengan ningún golpe o algún daño interno que ponga en peligro a nuestros clientes