Importante empresa por crecimiento, esta en busqueda de:
supervisor
objetivo general del puesto:
*supervisar* los procesos de planificación de personal y gestión de recursos con el objetivo de tener la capacidad de atención requerida para atender la demanda de nuestros clientes en el centro de contacto.
Requisitos del puesto:
- 6 meses de experiência en el área o puesto similar en *cobranza*:
- análisis de información (bases de datos)
- conocimiento de indicadores de call center
- experiência en ambiente de call center o similar
habilidades técnicas:
- excel intermedio se aplicara examen
- manejo de marcador predictivo
*
principales funciones:
- supervisión de personal y de las metas asignadas a cada equipo.
- reporte de resultados a gerencia.
- estrategia de recuperación.
- manejo de equipos.
- indicadores del área de recuperación y rotación
manejo de equipo *motivación y estrategias* para alcanzar metas
ofrecemos:
- sueldo competitivo libre
- descuentos en gimnasios, cine, parques de diversiones y mas de 10,000 establecimientos a nível nacional
- servicio de comedor
- estabilidad laboral
- plan de carrera
horario: completo
orientación a resultados
zona de trabajo a 2 calles de metro chabacano
*agenda entrevista: con lic osiris *56*23*99*71*62*
o presentate directamente a nuestras oficinas con cv actualizado en:
*marcelino davalos 22, col. Algarin, a 2 calles de metro chabacano*
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $8,000.00 - $12,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- descuento de empleados
- descuento de gimnasio
- descuentos y precios preferenciales
- programa de referidos
- servicio de comedor
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
lugar de trabajo: empleo presencial