Empresa líder en el sector de telecomunicaciones solicita:gerente de soporte a la operaciónescolaridad: ingeniería industrial, sistemas, licenciatura en actuaria o a fin (concluida indispensable).función general:- análisis, construcción y seguimiento de información para presentar a la dirección regional- procesar, estructurar y finalmente sintetizar información para mejorar los kpi´s y procesos que faciliten la operación de cada área.principales funciones:- elaboración de reportes ejecutivos periódicos sobre el avance de atención de requerimientos del área y sus estadísticas.- determinar el indicador de cumplimiento de procesos y políticas del área, analizando el resultado de manera periódica.- mejora continua de los procesos de la organización.- participar activamente en la solución de incidentes relacionados con la gestión de los datos y elaboración de procesos.- gestión y análisis de grandes volúmenes de información- ejecución de proyectosconocimientos específicos indispensables:- excel avanzado / experto (indispensable)- power point avanzado / experto (indispensable)- visual basicconocimientos específicos deseables (no indispensables):- sql o acces,- microsoft project- visio- sharepointaptitudes: pensamiento analítico, toma de decisiones, liderazgo y trabajo en equipo.horario: lunes a viernes (disponibilidad los sábados) de 9:00 a 19:00 hrszona de trabajo: león centro - sur