National car rental/enterprise rent a car empresas líderes en arrendamiento de autos con 48 años de experiência en el negocio y presencia en gran parte del país, solicitan especialista de servicio al clientesucursal: corporativo (san josé del cabo)avenida centenario 1121, colonia centro.buscamos a una persona motivada y orientada a brindar un excelente servicio al cliente, con habilidades de comunicación, gran capacidad para resolver problemas y una actitud amigable y profesional.
*responsabilidades*:- dar respuesta en tiempo y forma a las solicitudes de los clientes, socios y locaciones, a través de correo y/o diferentes medios.- realizar seguimiento a los clientes de manera rápida y eficaz, manteniendo la satisfacción del cliente en todo momento.- mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar la base de datos correspondiente.- atención a solicitudes bancarias por medio de correo.- administración de los tiempos de respuesta cumpliendo con los estándares de calidad y eficacia.- realización de reportes.
*requisitos*:- ingles intermedio- manejo de office- experiência previa en servicio al cliente.- habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.- habilidad para resolver problemas de manera rápida y efectiva.- actitud proactiva y orientada al trabajo en equipo.- alto nível de redacción y habilidad para transmitir información de manera clara y concisa.beneficios:sueldo base de de $18,700 brutosincentivos de hasta $6,500seguro de vidacaja de ahorroseguro de gastos funerariosdescanso fines de semana17 días de aguinaldo30% de prima vacacionaluniformestoda las prestaciones de leyoportunidad de crecimientoambiente de trabajo dinámico y colaborativocapacitación continua para mejorar habilidades y conocimientos¡no pierdas la oportunidad de unirte a nuestro equipo y formar parte de una empresa comprometida con la satisfacción del cliente!