Buscamos un ingeniero de soporte en sitio para nuestro equipo en puebla, puebla.
descripción del trabajo
el ingeniero será responsable de brindar soporte técnico en sitio, atención a usuarios y mantener sus pc's, laptops, impresoras, salas de videoconferencias y efonía funcionando de manera óptima.
requisitos
* ingeniería o licenciatura en sistemas
* 3 años de experiencia en puestos similares de soporte técnico en sitio
* conocimiento de herramientas de tickets (service now, entre otros)
funciones del trabajo
* registrar y documentar interacciones con usuarios en la herramienta de tickets
* brindar soporte a usuarios y mantener equipos funcionando de manera óptima
* atención oportuna a solicitudes de configuración, actualización y puesta a punto de sistemas y equipos
beneficios
oportunidades de colaborar con empresas nacionales y multinacionales
tendrás oportunidades de desarrollo y crecimiento