*ansa solicita agente de servicios integrales para planta ubicada en izucar de matamoros puebla*requisitos*escolaridad*:lic.
mercadotecnia, lae, contaduría y/o comercio exterior.
*vivir cerca de la planta (maximo hora y media en coche)*experiência de 2 a 3 años mínimo en puestos similares (indispensable)*objetivo del puesto*ser el enlace directo del cliente (interno / externo) para agilizar y resolver necesidades específicas.en esta posición es responsable de garantizar el más alto nível de servicio a nuestros socios comerciales, siendo el enlace que provee información sobre pedidos, devoluciones, embarques, atención y seguimiento a las quejas del servicio o productos.resuelva cualquier problema que surja en la cuenta de los clientes con eficiencia y precisión.
*prinipales funciones*- solicitar al área de gi&pe que cargue los precios al sistema autorizados por el área comercial gn y dc, liberaciones de retención m2- dar seguimiento a los pedidos que captura el rv en jde vs orden de compra, verificando que el documento sea una copia fiel (precios, producto, cantidad, plazo y la firma de autorización del sc y rv), para emitir la factura, en base a la política- si, el pedido esta retenido por saldos vencidos y/o excede su límite de crédito notificar al rv para su seguimiento.- si, el pedido no cumple el monto mínimo, en base a la política de facturación, notificar al rv para su seguimiento- realizar la facturación de las ordenes que emite el área de mkt (sx, sk, sy)- solicitar embarques y dar seguimiento hasta que concluya su entrega.- atender llamadas telefónicas con respecto a quejas, facturación, estatus de entregas de pedido, producto, sobre el servicio y consultas generales de los clientes internos y externos.- solicitar traspasos al área de almacén, para facturar los pedidos en firme.tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $18,000.00 - $21,000.00 al mesbeneficios:- aumentos salariales- caja de ahorro- opción a contrato indefinido- programa de referidos- seguro de vida- uniformes gratuitos- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- vales de despensatipo de jornada:- lunes a viernes- turno de 10 horaslugar de trabajo: empleo presencial