¡sé parte de stefanini!En stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
*responsabilidades y atribuciones*responsabilidades*:- proporcionar soporte técnico y asistencia para la resolución de problemas a sistemas productivos- identificar y resolver errores y problemas de sistemas productivos.- ayudar en las pruebas e implementación de actualizaciones y mejoras de software.- documentar y mantener tickets de soporte, incluidas descripciones detalladas de problemas y resoluciones.- capacitar a los usuarios finales sobre el uso y la funcionalidad adecuados de nuestras aplicaciones.- manténgase actualizado con las últimas tendencias y tecnologías de la industria relacionadas con el soporte de aplicaciones.
*requisitos y calificaciones*requisitos*:- experiência comprobada en soporte de aplicaciones o una función de soporte técnico similar.- fuerte conocimiento de aplicaciones de software y técnicas de resolución de problemas.- familiaridad con sql y gestión de bases de datos.- excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.- capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.- orientado a los detalles y muy organizado.- capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
*informaciones adicionales*perfil open- plataforma was- manejo de servicios json rest- plataforma ihs- plataforma ohs- java web- oracle.- herramientas: ci/cd, rlm, jenkis, blackduck, checkmarksnota para ambos perfiles:- * importante que tengan un buen nível técnico (programación y/o configuraciones).
*:- * importante que tengan inglés intermedio debido a que las sesiones son con recursos globales.
*:- que conozcan arquitectura/infraestructura tecnológica de sistemas bancarios.somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, internet de las cosas (iot) y experiência de usuario (ux).creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad.
también valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.