Ids comercial es una empresa 100% mexicana dedicada a ti con más de 40 años de experiência con presencia en méxico, costa rica y proyectos con eu y canadá.
nos especializamos en servicios de consultoría, desarrollo y capacitación en ti.
estamos acreditados en el nível 5 de cmmi (capability maturity model integration), modelo de calidad establecido por el software engineering institute (sei), certificados por parte de iso en la norma iso/iec 27001:2013, así como cada año obtenemos un distintivo como empresa socialmente responsable (esr) entre otros.
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*analista de soporte.
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*requisitos*:
- licenciatura en informática o afín
- inglés intermedio.
- apoyo y seguimiento a la ejecución de procesos
- seguimiento y solución de tickets
- documentación de problemas y procesos
- mapeo de proceso
- validación del pan de trabajo
- asegurarse de la ejecución
- indispensable manejo de excel avanzado
- experiência service now
- manejo de paquetería office
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- modalidad home office (mayormente, únicamente se debe asistir de 1 a 2 veces al mes)
*únicamente cdmx o edo de méxico.