Como gerente de operaciones y servicios de ti en na-at technologies, definiras, implementaras y mantendras los procesos y servicios de operaciones de tecnología enfocados en la estabilidad productiva y el gobierno adecuado de los recursos humanos y técnicos.escolaridad:licenciatura en administración de tecnologías de información, informática, ingeniería en sistemas o afín.experiência mínima de 3 años de:*conocimientos de infraestructura onpremises y de nube (preferencia aws).
*conocimientos de saas, paas e iaas.
*conocimientos de redes y comunicaciones.
*bases de seguridad y cumplimiento iso 27001*conocimientos de infraestructura de microservicios (kubernetes, rancher) *conocimientos de bases de datos.
*responsabilidades*:*definir e implementar los procesos de atención a la operación productiva.
*mantener y proponer kpi´s de estabilidad operativa con enfoque en infraestructura e incidentes productivos.
*interactuar con las áreas de desarrollo, producto y seguridad para el logro de objetivos.
*definición y mejora continúa del proceso de incident management.
*garantizar el correcto funcionamiento de los procesos de soporte n1 y n2 y que el cumplimiento de sla´s se haga conforme a compromisos internos y con nuestros clientes.
*gestión y control de proveedores de servicios e infraestructura.
*análisis y evaluación de proveedores.condiciones de trabajo:zona de trabajo - condesa, cdmx / home officehorario: 10:00 a 20:00 hrs.lunes a viernes.ofrecemos:sueldo competitivo más comisiones.prestaciones de ley.vales de despensa.seguro de gastos médicos mayores y menores.seguro de vida.crecimiento profesional.excelente ambiente de trabajotipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $60,000.00 - $65,000.00 al meshorario:- lunes a viernesprestaciones:- descuentos y precios preferenciales- seguro de gastos médicos- seguro de gastos médicos mayores- seguro de vida- vales de despensaeducación:- licenciatura terminada (deseable)experiência:- gerente de operaciones y servicios de t: 3 años (obligatorio)- conocimientos de infraestructura onpremises y de nube: 3 años (obligatorio)- conocimientos de redes y comunicaciones.
: 3 años (obligatorio)- conocimientos de infraestructura de microservicios: 3 años (obligatorio)idioma:- inglés (deseable)