Agente de retención
responsabilidades:
1. atenderás a clientes con el objetivo de evitar la cancelación de productos, buscando siempre su satisfacción.
2. brindarás soluciones personalizadas para garantizar la fidelización de nuestros clientes.
3. mantendrás actualizada la base de datos y seguirás las métricas de calidad en servicio.
ventajas laborales:
1. tecnología de vanguardia: equipos de cómputo y herramientas avanzadas para un rendimiento óptimo.
2. flexibilidad horaria: horarios cómodos que te permiten balancear tu vida profesional y personal.
3. capacitación continua: entrenamiento integral y desarrollo profesional sin costo.
4. excelente ambiente laboral: trabajo en equipo con una cultura inclusiva y motivadora.
selección:
1. proceso en 3 etapas:
1. entrevista telefónica
2. simulación de casos prácticos
3. entrevista final con el equipo de recursos humanos
diferenciales:
1. programa de crecimiento profesional: oportunidades de ascenso y ajustes salariales cada 6 meses, basados en desempeño.
requerimientos:
* educación mínima: educación media superior - bachillerato general
* edad: entre 18 y 56 años
palabras clave: specialist, especialista, service, costumer, cliente #j-18808-ljbffr