Jefe de servicios y productos financieros - gran terraza oblatos
guadalajara
es responsable de garantizar que el soporte y servicio a clientes de productos financieros se brinde a través de la correcta operación de los sistemas de originación de crédito y servicio a clientes, apegado a las políticas y procesos vigentes, cumpliendo con los estándares establecidos.
responsabilidades:
1. garantizar la ejecución correcta de los procesos de originación de crédito y servicio a clientes (aclaraciones) de acuerdo a las políticas, procesos vigentes y tiempos de respuesta establecidos en tiendas.
2. garantizar que los procesos de backoffice se cumplan conforme a las políticas y tiempos establecidos por la compañía (administración de expedientes, emisión y custodia, buró de crédito, administración de papelería operativa y promoción).
3. supervisar las transacciones de cobro, abonos y disposiciones, procesos de corte, apertura y cierre de caja, asegurando el cumplimiento a las políticas y procedimientos del área.
4. garantizar la promoción y colocación de productos financieros, mediante el aprovechamiento de las oportunidades y cross selling apegado a las políticas y procesos vigentes.
5. garantizar el conocimiento de los productos financieros, procesos, políticas y sistema de originación de crédito y servicio a clientes del personal a su cargo.
si cuentas con experiencia, es tu oportunidad de postularte.
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c&a méxico es una marca que diseña, desarrolla y comercializa moda accesible de manera responsable, poniendo especial atención en las necesidades y estilos del mercado mexicano.
busca sorprender a clientes e inversionistas al ser una fuerza positiva con lo que hacen y en la forma en que lo hacen, manteniendo la visión de ser la marca #1 de moda casual en méxico.
actualmente cuenta con más de 77 sucursales en el interior de la república mexicana. #j-18808-ljbffr