Descripción empresa:
porto blanco es la empresa mexicana de ropa casual, nos dedicamos a simplificar la manera de vestir, diseñando prendas que reflejan el estilo de los hombres y mujeres de hoy, inspirándolos a expresar su mejor versión al mundo.
nuestra operación se extiende a marketplaces, tiendas departamentales y los mayoristas mejor posicionados en el país, conformando una empresa sólida que ofrece a su equipo de colaboradores estabilidad financiera y el orgullo de pertenecer a una empresa 100% mexicana.
nuestra empresa nace de un sueño, de crear un estilo atemporal y duradero, compartiendo este viaje con aquellas personas que desean vivir con plenitud, desplegando su capacidad para ser la mejor versión de si mismos disfrutando al máximo de lo que les rodea.
misión del cargo:
liderar el desarrollo comercial del marketplace, identificando oportunidades crecimiento para lograr crecimiento sostenido
funciones del cargo:
resultados clave
* desarrollar e implementar estrategias para maximizar las ventas, mejorar el rendimiento de la cuenta, mejorar la satisfacción del cliente en mercado libre
* administrar las campañas ads del marketplace, asignando recursos de manera eficaz para maximizar la inversión
* liderar la relación estratégica con el kam del marketplace, con el objetivo de maximizar el crecimiento rentable para ambas partes
* ejecutar acciones para garantizar una experiencia del cliente en línea fluida y la construcción de la marca
responsabilidades clave
* gestionar la operación diaria de la tienda en términos de ventas, presupuesto, entrega, devoluciones, servicio al cliente, facturación y anuncios
* monitorear métricas de desempeño retail, creando tableros para tomar las acciones necesarias para superar los objetivos de desempeño del marketplace
* impulsar la parte de servicio al cliente a través a la implementación de mejores prácticas alineadas al logro de satisfacción del cliente y performance de la marca
* garantizar la visibilidad del catálogo de producto, realizando la gestión de disponibilidad seller/fullfilment.
* gestionar inversión mensual para campañas dentro de la plataforma, maximizar eficiencia
* realizar análisis de datos periódicos, generando información procesable para identificar oportunidades de crecimiento ventas, marketshare, audiencia.
* desarrollar y mantener relaciones sólidas con kam meli, representando los intereses de la marca, trabajando de manera conjunta en el desarrollo de planes de acción para capitalizar las oportunidades comerciales
* monitoreo de kpi del marketplace, asegurando superar las métricas de manera continua
* presentación de resultados a equipo involucrado para toma de decisiones
* esta posición es para cubrirse de manera remota o presencial*
requisitos:
licenciatura en dirección de empresas, marketing u orientación empresarial, negocios digitales
más de 4 años de experiencia como kam ecommerce / marketplaces
competencia en excel avanzado, meli ads, sql, marketing digital
experiencia en marcas retail o industria del vestido, calzado, accesorios (deseable)
comprensión de los canales de ecommerce, ventas, métricas y recorrido del cliente
sólido enfoque analítico, estratégico e interpretación de kpi
capacidad para operar de forma autónoma, alineado a objetivos y resolución de problemas
orientado a los detalles y centrado en las operaciones, un enfoque proactivo y basado en datos
capacidad demostrada para dirigir múltiples actividades y tareas simultáneamente, cumplimiento plazo
inglés escrito y hablado a un nivel intermedio
condiciones oferta: beneficios:
te proponemos unirte a un equipo interdisciplinario y vivir una cultura donde:
* la calidad de vida nuestros colaboradores es fundamental
* comunidad diversa e incluyente
* colaborar en un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales
* prestaciones superiores a las de la ley
* programas de desarrollo constantes, tanto para habilidades blandas como habilidades técnicas
deseamos crear un lugar atractivo para trabajar en el cual, la inclusión, calidad de vida y bienestar son fundamentales para el desarrollo humano y profesional #j-18808-ljbffr