Centro de distribucion dedicado al giro alimenticio y cadena de frio, esta en busqueda*:ejecutivo de atencion a cliente*
- *sueldo*:_
- $18,360 antes de impuestos, con frecuencia de pago por quincena $9,180 antes de impuestos los días 8 y 22 de cada mes nomina hsbc.
horario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
- *prestaciones*:_
- aguinaldo de 30 días
- vacaciones 1 año - 12 días
- prima vacacional 75% de los días de vacaciones
- comedor gratuito
- seguro de vida
- seguro de gastos médicos mayores después del 3er mes.
- *experiência *:_
- conocimiento en servicio a cliente
- excel avanzado
- asesoría para trámites a las diferentes franquicias.
- excelente capacidad de análisis y resolución de problemas
- *principales áreas de responsabilidad*:_
- generar y dar seguimiento a planes de acción por franquicia para la mejora en los níveles de servicio, eficientando procesos a través de una capacitación continua a los responsables de los restaurantes, logrando con ello la atención inicial en sitio para nuestro cliente.
- atención personalizada a franquicias / restaurantes de su zona.
- definir planes de acción por franquicia para la mejora de los níveles de servicio.
- participar en los procesos de descarga de las diferentes franquicias / restaurantes, para identificar acciones de mejora que favorezcan a los indicadores (ontime, servicio).
- estructurar e impartir capacitación continua a los gerentes de franquicia /restaurante para el correcto uso de los sistemas verticales (mm, sac, stp).
- identificar las necesidades operativas de la franquicia, negociando planes de acción internos y su seguimiento.
- identificar oportunidades en el ruteo, comunicando y negociando ajustes con las áreas correspondientes.
- *ubicacion*:_
parque industrial gp, libramiento noreste km 34 carr a sta rosa, de lima av-polígono 9-a, nueva castilla, 66052 cdad.
gral.
escobedo, n.l.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $18,000.00 - $18,360.00 al mes
horario:
- rotativo
- turno de 8 horas
prestaciones:
- estacionamiento de la empresa
- programa de referidos
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- servicio de comedor
- vales de despensa
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- microsoft excel: 2 años (deseable)
- servicio al cliente: 3 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial