*misión del puesto*:
*condiciones de empleo*:
- cambo de residencia:no- viajar:no*áreas de especialización*:
- atención a clientes
- administración hotelera
- manejo de sistemas hoteleros
- manejo de quejas
*principales funciones*:
- verificar estado casa.
- pre asignar llegadas individuales y actualizar búsqueda en delphos
- coordinar con ama de llaves la pre asignación de huéspedes vip´s
- verificar discrepancias 12 pm en coordinación con ama de llaves y dar seguimiento.
- realizar arqueo de pit diario y revisión de saldos de huésped.
- verificar bitácora de facturación electrónica y procesar facturas con errores.
- hacer check in
- hacer check out
- auditoría noctura
*conocimientos técnicos*:
- atención a huéspedes
- solución de problemas
- manejo de efectivo
*escolaridad*:
- licenciatura en económico administrativo o psicología
- titulado
*paquetes informáticos*:
- excel*idiomas*:
- inglés- español*experiência*:
- recepcionista;asistente administrativo
*principales funciones del puesto*: